owayo Hockey su prato

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L'opinione dei nostri clienti ci sta molto a cuore. Per questo chiediamo il loro parere sui nostri prodotti e il nostro Servizio Clienti. I commenti vengono gestiti dal servizio di valutazione indipendente eKomi. In questo modo garantiamo la massima trasparenza e permettiamo al cliente di acquistare sul nostro sito in tutta tranquillità.

06.08.2022

Buoni materiali, buoni prodotti ma lenta consegna e customer service da migliorare.

24.06.2021

Molto bella. Bei colori, buon tessuto. Per essere una maglia da portiere è un po troppo stretta, si fatica ad indossarla con le protezioni ma complessivamente soddisfatti

08.05.2021

Unico appunto: la tonalità di colore di quanto arrivato è molto piú chiara di quanto visualizzato sul sito e nella conferma d'ordine. Probabilmente ciò è dovuto al colore bianco del tessuto dove viene effettuata la stampa. Dovreste adottare dei correttivi per mantenere la fedeltà dei colori ordinati

Risposta di owayo:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che non sia soddisfatto del colore dei prodotti. Purtroppo i colori possono variare a seconda delle impostazioni dello schermo e dal dispositivo utilizzato. È possibile richiedere una prova su stoffa nel caso si voglia un colore particolare per l'ordine, in modo da poter vedere se effettivamente si tratta del colore corretto.

27.01.2025

The size guiding for the childrens hockey goalkeeper shirts do not take into account that those keepers will be wearing body armour. So I now my son has a shirt that cant be worn for hockey

Risposta di owayo:

Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry to hear that the jersey does not fit, as the goalkeeper jerseys need to be ordered larger to allow the body armour to fit underneath. Unfortunately, this was not adequately communicated on our website, for which we apologise. One of our staff will get in touch with you.

17.04.2024

Very responsive to questions. Speedy manufacturing and shipping. Excellent quality jersey.

12.04.2024

Communication was not ideal: Had to sent several emails before getting a response. Jerseys were delivered in time, overall quality was good. But one of the logos has not been printed correctly.

Risposta di owayo:

Dear customer, Thank you for your review. We are sorry if the communication did not run smoothly and we are grateful that you have reported this to us. This is the only way we can improve. If we have made a mistake in printing, we will take care of it. Your contact at owayo will get back to you. With best regards, owayo custom sports

27.12.2023

Edwin was great. He color matched a logo on my shirt with the background and was very helpful about placement of logos on hats. I am impressed with the service provided and quality of garments.

27.09.2022

I have ordered a few times already at Owayo and in general I am very satisfied with the ordering process and customer service. The quality of the products are very good.

12.05.2022

Very good product, will use service again if needed in the future!

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